Отправка Вашего товара
Отправка товара осуществляется через 2 дня после получения оплаты и отправляются через транспортную компанию Boxberry с отслеживанием местоположения посылки.
Стоимость доставки включает в себя расходы упаковку и почтовые расходы. Затраты на транспортировку могут варьироваться в зависимости от веса посылки. Мы советуем Вам объединять заказы. Мы не сможем объединить два отдельных заказа и доставка будет рассчитана для каждого из них. Мы позаботимся о сохранности хрупких грузов.
Оформление доставки
При оформлении доставки обязательно указывайте Индекс и Город.
Без правильного заполнения данных выбрать пункт выдачи заказов (ПВЗ) и оформить курьерскую доставку через Boxberry не получится.
Общая информация и условия возврата и обмена товара
Вы в праве отказаться от товара в любой момент до его получения/передачи или в момент получения/передачи.
Возврат денежных средств, осуществляется только на указанные в заявлении банковские реквизиты.
При отказе от Товара, в случае если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.
Заявлением на возврат Товара признается оригинал соответствующего Заявления с подписью Покупателя и датой заполнения, переданный Продавцу вместе с возвращаемым Товаром.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с нормами действующего законодательства РФ, обмен и возврат товара надлежащего качества и ненадлежащего качества различаются.
Условия возврата товара надлежащего качества
Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества, приобретенный у Продавца, осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения Продавцом оригинала документов, включая письменное требование покупателя и сам Товар;
Стоимость доставки до Получателя и обратной доставки возвращаемого Продавцу Товара не компенсируется (согласно ст. 26.1.Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 02.07.2013) "О защите прав потребителей" и п.3 ст.497 ГК РФ);
Денежные средства могут быть возвращены только банковским переводом на счет, указанный Покупателем;
При отказе от Товара, в случае если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.
Заявлением на возврат Товара признается оригинал соответствующего Заявления с подписью Покупателя, переданный Продавцу вместе с возвращаемым Товаром.
Общие положения и условия по обмену и возврату товара ненадлежащего качества
Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который технически / физически неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств, а также Товар, чья комплектация не соответствует заявленному на сайте, или Товар, имеющий при передаче Покупателю видимые следы использования.
К товарам ненадлежащего качества НЕ относятся товары, отличающиеся от описания, заявленного на сайте только элементами оформления и дизайна при сохранении функциональности и содержания.
Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, и это не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями Закона РФ "О защите прав потребителей" и положениями "Правил продажи товаров дистанционным способом".
Условия возврата товара ненадлежащего качества
Любые требования должны быть предъявлены в письменной форме.
При возврате Товара ненадлежащего качества Покупателю могут быть предложены на выбор следующие виды компенсации:
замена товара;
доукомплектование (если выявлен недокомплект);
ремонт;
возврат денежных средств.
Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества, приобретенный у Продавца, осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения Продавцом оригинала документов, включая письменное требование покупателя и сам Товар.